Ten una página de reservas en tu enlace y un botón para tu sitio, en ventana, dentro de la página o en un iframe. Crea servicios con duración y precio, define horarios de trabajo y bloqueos y, desde Plus, deja que el cliente elija con quién reservar. En tu página de reservas, cobra el pago por adelantado o una seña con Stripe conectada, define la política de cancelación y deja que el cliente cancele y reprograme desde el portal. Los recordatorios salen por correo 48h, 24h y 2h antes y por WhatsApp 24h antes, y los correos de confirmación y de reprogramación traen botones para guardar en la agenda de Google o del iPhone.
Los recordatorios de reservas volvieronLos recordatorios por correo y por WhatsApp volvieron a salir para las reservas confirmadas.Agenda
Guardar en la agenda desde el correoLa confirmación, la reprogramación y el recordatorio traen la fecha completa y dos botones, Google Calendar y iPhone, para que tus clientes reserven el horario.GoConverso, MeuApp.Studio, Agenda
Quien reprograma respeta las reglas del planCuando un cliente con plan reprograma desde la app, el nuevo horario se revisa contra los días y el ciclo de su plan, y el correo sale en su idioma.Agenda
Preguntas frecuentes
¿Tengo que pagar para usar la Agenda?
No. La Agenda está incluida en el plan Free, con hasta 50 reservas por mes. El Plus permite 500 por mes y el Max no tiene límite.
¿Mi cliente necesita crear una cuenta para reservar?
No. Elige el servicio y la hora e ingresa nombre, correo y teléfono. Para ver, cancelar o reprogramar después, usa el portal del cliente.
¿Puedo cobrar un anticipo en vez del valor completo?
Sí. En Config. de Reservas > Pagos eliges cobrar un valor fijo o un porcentaje del precio como anticipo, y el resto se salda en el local. Necesitas tu cuenta de cobro Stripe conectada.
¿Qué pasa cuando el cliente cancela una reserva pagada?
El reembolso sigue la política que elegiste: flexible, moderada, estricta o personalizada. El portal muestra al cliente cuánto se devolverá antes de confirmar. La comisión de Stripe no se devuelve.
¿El cliente puede reprogramar solo?
Sí, por el portal del cliente. Tú defines cuántas veces puede reprogramar y con cuántas horas de anticipación, como mínimo.
¿Qué recordatorios se envían?
Para las reservas confirmadas: correo 48 horas, 24 horas y 2 horas antes, y WhatsApp 24 horas antes, cuando el cliente indicó teléfono y tu WhatsApp Business está conectado.
¿Cómo pongo el botón de reservar en mi sitio web?
En Config. de Reservas > Código Embed, copia el código inline, popup o iframe y pégalo en la página de tu sitio. También puedes usar el enlace directo.
¿Puedo dejar que el cliente elija al profesional?
Sí, en los planes Plus y superiores. Con tu Equipo registrado, el paso Seleccionar Profesional aparece en la página de reservas (en la app de tu negocio se llama "¿Con quién?").
¿Puedo ocultar la marca GoConverso de la página de reservas?
Sí, en los planes Plus y superiores, en Config. de Reservas > Tema del Widget.
Funciona junto con
EquipoQuién trabaja contigo, con el acceso que tú permites
WhatsAppResponde a tus clientes sin salir del panel